Política de cookies

Esta página explica quais cookies o site público da AssistalIA utiliza e como você controla cada um deles. Ela descreve o site de vendas — o painel usado por clientes já contratados tem cookies próprios, de login, descritos no fim.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador. Servem para lembrar informações entre uma página e outra — por exemplo, que você já respondeu a este aviso. Alguns são indispensáveis para o site funcionar; outros existem só para medir ou anunciar, e esses dependem da sua autorização.

O que este site usa hoje

Este site não carrega Google Analytics, pixel de rede social nem qualquer outro rastreador de terceiros. Não há nenhum script externo em nenhuma página pública. As fontes usadas no layout são servidas pelo nosso próprio domínio, não por um serviço de terceiro — ou seja, nem o carregamento da tipografia envia o seu endereço de IP para fora.

Por isso, um único cookie é gravado quando você visita o site, e ele existe justamente para respeitar a sua escolha:

Cookies essenciais

Necessários para segurança, navegação e para registrar a sua preferência de cookies. Não podem ser desativados: sem eles não haveria onde guardar uma recusa, e o aviso voltaria a cada visita.

• assistalia_cookie_consent — guarda a sua escolha de cookies. Domínio próprio (first-party), validade de 180 dias. Contém apenas a versão da política, quais categorias você autorizou e as datas da decisão. Não contém nome, e-mail, telefone, endereço de IP nem qualquer identificador que permita reconhecer você.

Cookies de preferências

Serviriam para lembrar escolhas suas, como idioma ou aparência. Nenhum em uso hoje. Ficam bloqueados até você autorizar.

Cookies de análise

Serviriam para entender, de forma agregada, quais páginas são vistas e onde as pessoas desistem. Nenhum em uso hoje. Ficam bloqueados até você autorizar: enquanto não houver autorização, nenhum script de análise é carregado e nenhum evento é enviado.

Cookies de marketing

Serviriam para medir campanhas e publicidade. Nenhum em uso hoje. Ficam bloqueados até você autorizar.

Fornecedores

Nenhum. Não compartilhamos dados de navegação deste site com nenhuma plataforma de análise, publicidade ou rede social. Se isso mudar, esta página passa a listar o fornecedor, a finalidade e os cookies que ele cria — e você será consultado de novo antes de qualquer coisa ser carregada.

Como alterar sua escolha

A qualquer momento, use o botão abaixo ou o link “Configurações de cookies” no rodapé de qualquer página. O painel abre com a sua escolha atual e permite mudar ou revogar. Recusar é tão simples quanto aceitar — os dois botões ficam lado a lado, no primeiro nível do aviso.

Configurações de cookies

Ao retirar uma autorização, paramos de disparar novos eventos daquela categoria e apagamos os cookies não essenciais que conhecemos. Não podemos prometer apagar dados que já tenham sido enviados a terceiros no passado — hoje, como não há terceiros, não há esse caso.

Como apagar cookies pelo navegador

Você também pode apagar cookies direto no navegador, o que vale para qualquer site:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
• Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites.
• Safari: Ajustes → Safari → Limpar histórico e dados dos sites.
• Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.

Apagar o cookie de preferência faz o aviso aparecer de novo na próxima visita, porque a sua escolha anterior deixou de existir.

Cookies do painel de clientes

Quem já é cliente e faz login usa uma área que não é este site de vendas. Lá existem cookies de sessão, estritamente necessários para manter você conectado com segurança. Eles são criados apenas após um login bem-sucedido, são inacessíveis ao JavaScript da página e não servem para rastreamento nem para publicidade. Por serem indispensáveis à execução do contrato, não dependem de consentimento e não são controlados por este painel de preferências.

Dúvidas

Consulte também a política de privacidade e os termos de uso. Se algo aqui não estiver claro, fale com a gente.